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深圳曙光醫院2016正式實施5S標準化管理
來源/作者:深圳曙光醫院 發布時間:2016年01月06日 閱讀次數:

  深圳曙光醫院于2015年11月最新引入的5S管理標準化管理體系,在為期2個月的試行后,將在2016年正式實施。在新的一年里,實施5S標準化管理,對樹立全新醫療服務理念,打造患者放心滿意醫院,起到了基礎性的作用。

  

  據了解,5S管理標準化管理,即整理(SEIRI)、整頓(SEITON)、清掃(SEISO)、清潔(SEIKETSU)、素養(SHITSUKE),又被稱為“五常法則”。根據5S管理要求,護理部制定護理技術質量標準,制定具體區域、辦公桌椅、物品擺放等的具體標準。各護理單元清理工作場所,清除不常用的物品,物品分層管理,物品定容器,定位置,定數量分類放置,同時,將生活護理和健康宣教引入優質護理工作的各個環節,強化服務流程。5S管理咨詢的落實,既能培養護理人員的良好工作習慣,不斷提高醫護人員的個人素養,又可以有效地實施和完善護理管理制度及護理常規,并針對醫患之間也能達成無障礙得有效溝通,這些細節的差異化對于醫院的長期發展來說有著極其重要的意義。

  

  該院引進5S管理標準化管理體系,讓醫院內、外都能得到正規化、標準化的管理,使醫院能達到一個高的平臺,能夠更優質地為深圳的百姓提供優質醫療服務。此外,這不僅對醫院自身有著非凡的意義,同時對醫療行業服務的建設,提高患者對醫院的滿意度,改善醫患關系也具有深遠的意義。

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