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精益和六西格瑪:解決問題而不是改善流程
來源/作者:未知 發布時間:2016年01月18日 閱讀次數:

  許多企業主可能聽說過和實施精益生產原則,消除浪費,或者六西格瑪方法,數據驅動的方法消除缺陷,但從業者一直沒有將六西格瑪與精益相結合。
  
  通用電氣等公司、可口可樂和IBM ,即使美國軍方使用精益六西格瑪不僅作為一種關注效率和增長,但也作為創新的基礎。

精益和六西格瑪:解決問題而不是改善流程
精益和六西格瑪:解決問題而不是改善流程

  在精益和六西格瑪的合并之前,這些公司應用著精益或應用六西格瑪。六西格瑪使用DMAIC(定義、測量、分析、改善和控制)方法來減少缺陷。精益生產大多來自豐田生產系統,著重于降低周期時間通過消除沒有附加值的步驟。
  
  然而,盡管大多數人認為精益和六西格瑪改進流程的方法,它們都是非?;パa的。精益六西格瑪原則可以應用于任何業務,無論它是一個制造公司或服務行業,并強迫你去看每個進程在你的組織中通過不同的鏡頭。實現這些原則可以幫助你的企業以各種方式,包括:
  
  降低成本:精益六西格瑪可以幫助員工有效地管理自己的時間,促成一個更有效的業務和更富有成效的員工。它還有助于分析長周期和尋找解決方案。
  
  通過幫助你獲得一個新的視角對業務操作,如客戶活動和產品流程,可以消除不必要的步驟,大大降低成本,達成利潤最大化。事實上,研究表明公司可以節省多達5%的凈收入從優質的精益六西格瑪項目。
  
  增加客戶滿意度:顧客不回到業務因為不滿的服務和員工態度差。然而,大多數公司都不知道他們有一個不滿意的客戶,直到客戶需要他們的業務。
  
  精益六西格瑪專注于改善客戶體驗和更好的服務他們的需求在供應鏈和客戶活動的所有領域。這將導致重復業務,積極的口碑和更好的銷售。
  
  改善收益:精益六西格瑪強調效率的重要性和清晰的目標管理層和員工之間的溝通協調工作。這提升生產力,減少錯誤和簡化流程更好的底線。
  
  員工激勵:組織愿意提升生產力的員工一起參與,并通過授權員工成為解決方案的一部分,公司領導可以創建一個氛圍鼓勵員工參與和成功解決方案。
  
  戰略規劃:除了公司的商業計劃和任務陳述,精益六西格瑪可以幫助改善的重點領域。例如,如果您的業務策略是成本競爭,精益六西格瑪可以用來改善流程,提高產量并成功地管理供應鏈。
  
  無論你的戰略是什么,精益六西格瑪都有助于使你的公司成為最好的。

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