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卓有成效的5S管理
來源/作者:未知 發布時間:2012年08月10日 閱讀次數:
卓有成效的5S管理

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      ——蘇俊
      經常會有很多客戶到公司來,這些人肯定不會只到一家公司去。于是,他們就會議論,哪家公司臟,哪家公司干凈。因此,提高信譽、損壞信譽全都取決于日常生活中的“五常法則”。
      ——日本名古屋QN研究會
      如果我們仔細觀察一下自己的周圍就會發現,從小時候開始我們就已經和整理、整頓、清掃、清潔、教育與58密切相關了。
      ——日本名古層QN研究會
內容簡介:
      “五常法則”是環境教育的基礎。它是日本人推崇的品質管理技術,目的不單是令工作環境整潔安全、減少故障、提高效率,還可以改善思考習慣,幫助處理日常工作遇到的問題。
      “五常法則”簡稱為5-S,包括以下五大重點:
      1.“常組織”(Structurize)——將多余物件棄掉或歸位,分層管理儲存物,盡量減低存量。
      2.“常整頓”(Systematize)——將物品、文件分類擺放,目的是能在30秒內拿到,提高效率。
      3.“常清潔”(Sanitize)——每個人都有清潔的責任,并有負責的范圍。
      4.“常規范”(Standardize)——保持貯藏的透明度,視覺管理,清晰易看。
      5.“常自律”(Self-discipline)——持續自律地執行上述四常。
作者簡介:
      蘇俊,大學本科畢業。22年企業品質管理經驗,多年被評為“先進工作者”。黨員,現在湖北一家知名上市公司任質量主管。具有豐富的企業管理經驗。精通IS09000、IS01 4000、OHSAS18000、HACCP、ISO/TS16949、SA8000、IS013485、GMP、3C、CE、UI、藥品等管理體系標準或產品認證要求,有深厚的管理理論基礎,具有豐富的一體化管理體系咨詢經驗。
目錄:
前言“五常法則”是環境教育的基礎
第一章“五常法則”是什么
第一節“五常法則”由來已久
第二節什么是“常組織”
一、分層管理
二、需要與想要的區別
三、單一便是最好
第三節什么是“常整頓”
一、“常整頓”的四個步驟
二、有關通知、海報的張貼要求
第四節什么是“常清潔”
第五節什么是“常規范”
一、視覺管理
二、透明度
三、視覺監察法
四、故障地圖
五、量化
第六節什么是“常自律”
第七節“五常法則”活動的實例
第二章“常組織”法則的推行策略
第一節“常組織”法則的推行意義和目的
一、“常組織”法則的推行意義
二、“常組織”法則的推行目的
第二節“常組織”法則的推行要領
一、全面檢查工作場所
二、制定需要和不需要的判斷基準
三、清除不需要的物品
四、調查需要物品的使用頻率,決定日常用量
五、制定廢棄物處理方法
六、每日自我檢查
第三節“常組織”法則的有效推行方法
一、用拍照的方法進行“常組織”
二、清除不需要的東西
三、區分保管和保存
四、利用標志牌進行標準化的整理
五、直觀醒目的“常組織”方法
六、“常組織”活動具體推行方法表
七、切實利用“常組織”檢查表
第四節“常組織”法則在工作生活中的實際應用
一、辦公桌的“常組織”
二、文件、資料的“常組織”
三、名片的“常組織”
四、各種信件的“常組織”
五、會議記錄的“常組織”
六、傳真信息的“常組織”
七、公文包的“常組織”
第五節“常組織”活動的實例
一、召開標準制定會議
二、實行紅牌戰略
三、規劃“常組織”的項目
第三章“常整頓”法則的推行策略
第四章“常清潔”法則的推行策略
第五章“常規范”法則的推行策略
第六章“常自律”法則的推行策略
第七章“五常法則”的實效及實施步驟
第八章“五常法則”與目視管理
第九章“五常法則”與色彩管理
第十章“五常法則”與安全管理
第十一章“五常法則”強力推動生產與品質管理
第十二章企業、家庭、學校推行“五常法則”案例分析
附錄“五常法則”活動問答
在線試讀部分章節:
第一章“五常法則”是什么
20世紀末,“日本制造”的產品遍布世界每一個角落,許許多多的經濟專家和管理學者不禁要問:他們怎么啦?
當然這其中的因素很多,有歷史的機遇問題,但更大的原因應該是他們不斷地追求效率和品質,不斷地研究發展。因為只有不斷地研究發展才能贏得更大的市場空間,也因不斷地追求效率和品質,才能降低成本,創造更大的企業利潤。
在追求的過程中有兩個特色:從基礎做起,如“五常法則”的產生;從基層做起,如品管圈(QCC)活動,提案改善活動等。
第一節“五常法則"由來已久
五常法則”是用來維持優良品質環境的一種有效技術。它源于日本,在日本民間已流傳了200多年,江戶時代的日本人,已開始習慣拋掉不想要的東西,以“空”為佳。
日本企業向來以其干凈整齊而聞名于世,這應當歸功于它們歷來對員工不斷灌輸責任感和紀律性。“五常法則”的邏輯是:工作現場的“常組織”“常整頓”“常清潔”“常規范”“常自律”是生產高品質產品,提供高品質服務,減少或杜絕浪費和提高生產力的最根本要求。
令人驚訝的是,對于如此強有力的品質工具,許多國家卻對它一無所知。有些單位沒有意識到“五常法則”已成為一種品質技術,雖然在實際上,它們已在日常工作中應用了“五常法則”的某些方面。有些國家只是在近年來才意識到“五常法則”的重要性。但已有許多企業通過運用?‘五常法則”的某些原理而獲得了巨大的成功,特別是一些快餐店、超市、賓館、酒店、學校、圖書館和娛樂中心。
目前,一些國家與日本運用“五常法則”的差距主要表現在員工的參與程序的不同。日本已經把“五常法則”作為一種正式的管理規范,建立了一套能夠有效地在各單位內傳達的“五常法則”運作體系,并督促全體員工參加以及系統性地實施“五常法則”。“五常法則”已經成為一種工作方式,不僅是為了吸引顧客,還為了建立有效的品質過程,并以此作為生產和提供優質產品與服務的先決條件。
……

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